Giao hàng & Nhận hàng

Chính sách Vận Chuyển và Nhận Hàng của chúng tôi

1. Giao Hàng cho Đơn Hàng Mua Trực Tuyến: Để tối ưu hóa sự linh hoạt cho khách hàng, Công ty Nệm Cao Su Non cung cấp 4 phương thức giao hàng trực tuyến như sau:
   • Giao hàng nhanh ( hỏa tốc ) : Nhận hàng trong khoảng 30 phút – 2 giờ
   • Giao Hàng Nhanh: Nhận hàng trong 4 giờ – 6 giờ.
   • Giao Hàng Tiêu Chuẩn: Nhận hàng trong khoảng 2 đến 5 ngày
   • Chọn Giờ Giao Hàng: Khách hàng có thể lựa chọn thời gian nhận hàng theo sở thích.

   Phí vận chuyển và phương thức vận chuyển có thể thay đổi tùy theo chính sách hỗ trợ, sản phẩm và địa điểm giao hàng cụ thể. Chúng tôi cung cấp nhiều ưu đãi về phí giao hàng và thường xuyên cập nhật chúng để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Trong trường hợp xảy ra vấn đề ngoài dự kiến, quý khách có thể liên hệ với Bộ Phận Chăm sóc Khách hàng qua số điện thoại miễn phí: 1800 6609 (hoạt động từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối, cả tuần) Chúng tôi cam kết kiểm tra mỗi đơn hàng và có chính sách giải quyết phù hợp cho từng tình huống cụ thể.

2. Giao Hàng cho Đơn Hàng Mua Tại Cửa Hàng Truyền Thống: Chính sách giao hàng tại cửa hàng của chúng tôi phụ thuộc vào khoảng cách và giá trị đơn hàng:
   • Dưới 10km: Phí giao hàng áp dụng cho đơn hàng từ 199.000đ trở lên.
   • Từ 199.000đ – 399.000đ: Phí giao hàng là 20,000đ, thời gian giao hàng dự kiến là 48 giờ.
   • Từ 399.000đ – 699.000đ: Phí giao hàng là 15,000đ.
   • Từ 699.000đ trở lên: Phí giao hàng là 5,000đ.
3. Quy Trình Giao và Nhận Hàng: Khi nhận hàng, hãy tuân thủ các bước sau:
   • Mở gói và kiểm tra hàng, so sánh với hoá đơn.
   • Kiểm tra sản phẩm để đảm bảo chúng phù hợp với đơn đặt hàng.
   • Kiểm tra bao bì và sản phẩm có dấu hiệu hỏng do vận chuyển.

   Nếu có vấn đề, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng. Lưu ý rằng sau khi đã ký nhận và thanh toán, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng.

   Lưu ý: Đơn hàng sẽ bị hủy tự động nếu nhân viên giao hàng không liên lạc được với bạn trong thời gian giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi, cách nhau 10 phút)

Công Ty Nệm Cao Su Non

• Nhà máy : 11 Quốc Lộ 22 Ấp Trạm Bơm  Xã Tân Phú Trung Huyện  Củ Chi TpHCM
• Showroom 488 A Tô Ký Tổ 3 KP2 phường Tân Chánh Hiệp Quận 12
• web : Nệm Cao Su Non
• Hotline : 0904173552 để được tư vấn